Ребята, помогите!!!
Новая Джетта 2012 г. Пробег - 10400. Проблема с тормозами.
Первый раз случилось 3 недели назад. 23-го октября. На скорости 60-80 км/ч, нажимая на педаль тормоза, педаль «проваливалась», машина не тормозила, остановилась только при полном до упора нажатии, мне практически пришлось встать на педаль. После этого она совершенно спокойно вела себя, я остановилась на светофоре. Через 50 метров повторилось опять, на скорости 30 км/ч. На следующий день, поехала на работу, было все в порядке, я подумала, что показалось. В пятницу, 25-го октября, ехала в пробке, на Мичуринке, стояла в пробке минут 20-30, впереди – Камаз… нога практически постоянно на «тормозе», поддерживая движение, нажимая на педаль, опять повторилось, педаль проваливалась, машина не тормозила, пока я не «выжала»до полного упора. Ощущение, педаль – «ватная»… Доехала спокойно от Мичуринки по МКАД до Профсоюзной и при торможении снова тоже самое… Сразу позвонила дилерам «Рус-лан», сказали, чтоб приезжала на диагностику. 29-го на эвакуаторе привезла машину. В тот же вечер, отвонили, поехала забирать.
Приезжаю, мне мастер-приемщик, сказал, что провели диагностику, ничего не нашли, тормоза работают на 99%!!! При этом сказал, что поменяли тормозную жидкость , прокачали. В сервисную книжку ничего не написали, т к проблему не нашли, а вроде бы как пошли мне на встречу. Объяснения не понимают, "как это, проваливается", им не понятно...
И вообще, я, оказывается, придумала, мне кажется, и тд… Ну разговаривали так, что я девушка, ничего не понимаю и вообще стаж вождения ниже «чайника»!!! Это не так!! Далеко! Стаж больше 12 лет и машина не первая.
После диагностики, ездила, но ощущение дискомфорта не прошло! Дистанцию соблюдала не как опытный водитель, а начинающий, потому что не была уверена в машине, в ее поведении.
Сегодня, снова, на Мичуринке, пробка, и на скорости 30 км/ч, все тоже самое! Обратила внимание на спилометр, при нажатии на педаль тормоза в тот момент, когда она «проваливается» скорость не снижается… Приехала в «Рус-лан», на Ленинском 123. Был тот же мастер-приемщик. Округлил глаза и говорит, давайте, поедем покататься. Ну поехали… тормозил всяко-разно! Плавно, резко, и тд! Мащина вела себя прекрасно! И что! Снова решил, что я придумываю, он дефекта не видит и что я хочу от них не может понять. Диагностика заключается в катании, на сколько я понимаю. Разгоняться и тормозить я сама могу! Но это не смешно! К ним и обратилась, потому что проблема есть, не устранена и повторяется!
В этот раз он мне сказал, что когда проводилась диагностика 3 неедли назад, тормозную жидкость не меняли, просто прокачали. Машину им сегодня не оставила, бессмысленно, с таким подходом, поехала домой. Все нормально!
Ребята. Я не знаю, что мне делать! В чем может быть причина и такое странное поведение машины? Раньше была Хонда, я честно сказать, проблем не знала! За 6 лет она не «шутила» и я без нее никуда!
У мужа сестры тоже Джетта, покупали практически одновременно, у него такой проблемы нет.
Куда обращаться?!!! Подскажите, что делать?! Спасибо!